Foire aux questions

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1. Puis-je presser de l’huile d’olives avec la presse Piteba?

Oui, les olives fraîches sont bonnes à être pressées, mais uniquement avec le capuchon D2.

2. Puis-je presser des fruits avec la presse Piteba?

Non, la presse n’est pas en inox et les acides corroderont la presse. Avec les graines oléagineuses la presse est toujours imprégnée d’huile et ne formera pas de rouille.

3. Puis-je presser des algues avec la presse Piteba?

Théoriquement on pourrait presser des algues si elles contiennent plus de 25 % d’huile et 10 % d’humidité. Piteba n’a pas encore de résultats de test.

4. Pour pouvoir commander est-ce important de savoir quelles graines presser?

La presse est universelle. Vous pouvez presser n’importe quelle graine avec plus de 25% d’huile.

5. Garanties produits Piteba: un an.

Les dommages causés par l’usure ou l’emploi d’un moteur autre que l'ensemble moteur original de Piteba sont exclus des garanties.

6. Est-il possible de retourner un produit Piteba?

Il est possible de retourner un produit mais le renvoi des produits n’est possible qu’ après consultation du vendeur.( e-mail).

7. Qu’est-ce qui se passe si l’adresse n’est pas correcte?

Si vous n’avez pas rempli l’adresse correcte sur le bon de commande, votre colis sera renvoyé à Piteba. Il vous faudra payer les frais de transport supplémentaires et nous vous enverrons le colis. Au cas où vous décidez de renoncer à la commande, Piteba vous remboursera le montant payé sans les frais de transport.

8. Quels sont les délais de livraison?

Les jours ouvrables nous envoyons votre colis un jour après avoir reçu votre paiement soldé.

9. Quel est le délai d’expédition?

Le délai d’expédition (le nombre de jours ouvrables nécessaires au vendeur pour envoyer l'objet après la réception du paiement soldé ) peut être compris entre 2 jours (Pays-Bas) et 8 semaines. Le délai d’expédition dépend du pays de destination et d’éventuels retards à la douane.

10. Puis-je suivre les colis Piteba après leur envoi?

Après l’expédition nous vous enverrons un e-mail dans lequel vous trouverez un lien pour suivre votre colis grâce au système de suivi et de traçage (Track& Trace).

11. Il y a des frais supplémentaires pour l’expédition?

Sur le site web vous choisissez votre pays de destination et vous verrez les frais d’expédition et éventuellement la TVA.

12. Est-ce possible de faire livrer un colis dans une boîte postale?

Oui, vous mettez ‘boite postale’ dans le champ ’nom de rue’. Et vous mettez le numéro de votre boite postale dans le champ ‘ numéro’.

13. Les produits Piteba se vendent dans des boutiques?

Les produits Piteba se vendent uniquement en ligne.

14. Une livraison express, est-ce possible?

Les livraisons express sont possibles mais à un prix plus élevé. Contactez d’abord Piteba.

15. Comment faire un entonnoir?

Faites un entonnoir en coupant une bouteille en plastique à 15 centimètres du goulot (diamètre maximal de la bague : 28 mm).

16. On peut utiliser la presse Piteba tout de suite après l’avoir reçue?

Avant le premier emploi de la presse Piteba, nettoyez bien l’intérieur de la presse avec de l’eau chaude et un détergent.

17. Est-ce possible d’utiliser la presse Piteba à l’aide d’un moteur?

La presse Piteba est une presse manuelle avec une manivelle. Les matériaux ne sont pas destinés à être utilisés avec un moteur.

18. La presse Piteba est revêtie d’une couche de peinture?

La presse Piteba n’est pas peinte, elle est revêtie d’une couche de poudre destinée à entrer en contact avec des denrées alimentaires. C’est une couche écologique qui protège la presse mais qui ne contient pas de solvants. La couche ne se dissout pas en contact avec l’huile et elle résiste aux températures élevées.

19. Comment se fait- il qu’il se forme de la suie sur le tube?

La mèche est trop longue. Eteignez le brûleur. Enlevez le porte-mèche du flacon. Tirer la mèche vers le bas. (Attention : le porte-mèche est chaud !) Un porte-mèche de 1 mm suffit. La flamme sera plus petite et ronde et elle ne produira plus de suie.

20. Les graines ressemblent à une bouillie.

Il peut y avoir plusieurs raisons

Les graines sont trop humides de sorte que la pulpe est trop onctueuse. La pulpe reflue dans le tube. Séchez les graines. Elles doivent avoir un taux d’humidité de 10%.
La fente du tube est bouchée.

La presse n’est pas bien chauffée.

21. Pourquoi l’huile ne sort pas?

Les graines sont trop sèches. Elles doivent avoir un taux d’humidité de 10%.
Les graines sont trop humides.
Le pourcentage d’huile est moins de 25 %.
La presse n’est pas bien chauffée.

22. Est-ce normal que la vis bouge dans le tube?

Oui, il y a du jeu dans le tube d’environ 1,5 cm. Dès que le tube est rempli et dès que les premières graines sont pressées, il n’y a plus de jeu. La pulpe retient la vis.

23. Pourquoi la grande rondelle autour de l’axe de la vis s’use?

Elle n’est pas bien graissée.
L’usure est le résultat des graines ou des noix trop sèches. La pulpe devient dure comme le fer et finalement il sera presque impossible de tourner la manivelle. La pression dans le tube est extrêmement haute mais les cellules n’éclatent pas. La paroi cellulaire est trop dure. Solution: Ajoutez 40 à 60 ml d’eau à un kilo de noix ou de graines, mettez le tout dans un sac en plastique pendant 48 heures et essayez de nouveau. Les parois cellulaires seront moins dures et éclateront à une pression moins haute.

24. Comment sortir la pulpe dure du capuchon?

Pressez les dernières graines sans bouchon pour qu’il y ait moins de pression. La pulpe sera moins dure et plus facile à enlever.
Mettez un grand boulon ( diamètre de 15 mm ) dans le capuchon ( du côté de la petite ouverture) et mettez-les dans un étau. Serrez et poussez le boulon à travers le capuchon.
Mettez le capuchon avec la pulpe dans un bol d’eau chaude pendant quelques heures. La pulpe s’adoucit et peut être enlevée facilement. Graissez ensuite le capuchon pour qu’ il ne rouille pas.
N’enlevez pas la pulpe mais chauffez la presse avant l’emploi pendant 30 minutes. Si le capuchon est bien chaud les nouvelles graines pressées feront sortir l’ancienne pulpe.

25. Comment nettoyer la presse ?

Enlevez le capuchon, la vis et la grande rondelle. Nettoyez l’intérieur de la presse avec du papier essuie-tout. Une brosse pour bouteille est également très pratique. Laissez un peu d’huile dans le tube et sur la vis pour empêcher la rouille.

26. Je n’ai pas de pétrole lampant pour le brûleur.

Utilisez de l’alcool dénaturé.

Aux pays tropicaux il n’est pas nécessaire de chauffer la presse.
Mettez les graines dans un sac en plastique et mettez-les au soleil pour les chauffer un peu. ( ne pas les sécher) Pressez les graines chaudes.
Il y a des graines qui peuvent être pressées sans les chauffer.

27. Je peux utiliser l’huile pressée pour le brûleur?

L’huile pressée ne peut pas être utilisée dans le brûleur parce qu’elle est trop épaisse et ne monte pas à travers la mèche. Elle produit aussi beaucoup de suie et la flamme n’est pas assez chaude.

28. Comment filtrer l’huile pressée?

Souvent le filtrage de l’huile pressée n’est pas nécessaire. Gardez l’huile pressée à température ambiante pendant quelques jours et laissez-la se reposer. L’huile se purifie et les saletés se déposent. L’huile devient plus claire.